AnnaHa de preparar una presentació decisiva a Nova York

Anna treballa per a una mulitnacional a Barcelona. El mes que ve ha de fer una presentació molt important a Nova York. Ha de presentar la proposta d'expansió de l'empresa a Espanya davant el board de la companyia. L'Anna sap que té un bon nivell d'anglès, però tot i així està angoixada i porta setmanes dormint malament.

Necessita ajuda per elaborar la presentació en anglès i per preparar-se l'exposició en un llenguatge correcte, intel•ligible i persuasiu. Necessita satisfer i convèncer els seus oients. A més a més, durant la seva estada haurà de participar en altres reunions i tindrà dinars, sopars i potser algun còctel amb companys dels headquarters i membres del consell d'administració.

Després de la reunió de diagnòstic i el test de nivell, l'equip de Barnsdale Business Language Training li proposa a l'Anna:

• Un professor de Barnsdale Barcelona farà quatre sessions de dues hores cadascuna per practicar i perfeccionar la presentació de l'Anna.
• A Barnsdale Barcelona li proporcionarem a l'Anna un ventall de bons exemples de presentacions en anglès, similars a la que ha de fer a Nova York. A més a més li facilitarem un manual breu, clar i pràctic sobre com elaborar i exposar excel•lents presentacions en anglès.
• A Barnsdale Barcelona corregirem l'anglès i l'estructura de la presentació, i li farem suggeriments per tal de millorar-la.
• L'Anna anirà a un restaurant a dinar amb el professor, abans o després de les sessions, per poder practicar el small talk. Aquesta part és clau perquè l'Anna ens ha indicat que li posa molt nerviosa xerrar en anglès durant els esdeveniments socials, més fins i tot que quan parla sobre la seva feina. És molt possible que l'èxit laboral de l'Anna a Nova York acabi depenent tant o més d'aquestes situacions que de la pròpia presentació.

AndreuD'aquí a poc començarà a treballar per a una multinacional holandesa

L'Andreu està il•lusionat. Li han ofert una feina especialment motivant a una multinacional holandesa, amb una important sucursal a Barcelona. El problema és que haurà de fer servir freqüentment l'anglès, molt més que a la seva anterior feina, i el seu nivell està per sota del que demanen les seves noves responsabilitats. D'acord amb la seva nova empresa, demana consell a Barnsdale Barcelona. Després de la reunió de diagnòstic i el test de nivell, a Barnsdale li proposem:

• Una setmana d'immersió total. L'Andreu es traslladarà a viure de dilluns a divendres a casa d'una família anglòfona. La seva nova casa durant aquesta setmana serà una bonica masia restaurada en un dels paratges més agradables de La Garrotxa. Durant la immersió:
  • Només escoltarà parlar anglès: els pares (Brian and Helen) i els tres fills es comuniquen exclusivament en anglès.
  • L'Andreu tindrà quatre hores de classe al matí amb la Helen.
  • Dedicarà les tardes a fer els deures que li posi la Helen.
  • Esmorzarà, dinarà i soparà amb la família, sempre comunicant-se en anglès.
  • Escoltarà la ràdio i veurà la TV en anglès.
• Després de la primera setmana d'immersió, l'Andreu rebrà sessions de dues hores diàries específicament dirigides a la seva feina. Gràcies al nostre mètode de blended learning l'Andreu continuarà progressant a gran ritme. Aquesta fase durarà tres mesos, i s'insistirà especialment en:
  • Converses per telèfon
  • Small talk par poder rebre companys de feina d'Holanda
  • Reunions: millorar la comprensió i la capacitat de diàleg i d'exposició.
• Durant aquests tres mesos, l'Andreu escriurà i rebrà des de casa e-mails i cartes en anglès, que la seva professora s'encarregarà d'anar corregint.

JordiEl mes que ve anirà a la Xina en una missió comercial

El Jordi està eufòric. La seva empresa, una companyia familiar de 40 treballadors, l’ha escollit per a formar part d'una missió comercial a la Xina organitzada per PIMEC, la patronal de les micro, petites i mitjanes empreses de Catalunya. El Jordi vol donar el millor d’ell mateix. Sap que té al davant un repte i que, en bona mesura, se n’espera molt d'ell. Però també sap que els seus coneixements sobre la Xina són pràcticament nuls. “Es tracta d'una cultura tan diferent...”, pensa. Decideix posar-se en contacte amb Barnsdale Business Language Training.

L'especialista de Barnsdale en cultura xinesa, LiJuan, li proposa fer tres sessions de quatre hores en cultural training. Amb aquestes dotze hores no farem miracles, però li podem garantir al Jordi que adquirirà uns coneixements elementals en llengua i cultura xineses que li permetran sortir amb avantatge sobre la resta de la delegació. En acabar les sessions, el Jordi serà capaç de:

• Observar 'l'etiqueta' xinesa. És a dir, poder distingir un gest o una indumentària elegant davant de detalls més informals.
• Pronunciar frases bàsiques de cortesia en xinès.
• Tindrà nocions bàsiques de la història i la geografia xineses.
• Distingir entre els DO's i els DON’Ts més elementals de la cultura empresarial xinesa.
  

OriolMarxarà cap a Alemanya, d'aquí a tres setmanes

L’Oriol ha trobat una feina estupenda. L’únic problema és que l’empresa està ubicada a Alemanya i el seu alemany és, com a molt, regular. Decideix aprofitar una de les tres setmanes que li queden per estudiar alemany. Demana consell a Barnsdale Barcelona.

Després de les sessions d’intake (objectius, pors i desitjos en l’ús de l’alemany professional), a Barnsdale li proposem fer un curs intensiu de 35 hores, durant una setmana. Durant aquesta setmana, el dia a dia de l’Oriol serà si fa o no fa així:

• 9:00-10:00 Discussió sobre els deures que el professor va posar el dia anterior (redacció d'informes, lectura de diaris, recerques per internet, redacció i comprensió de mails, etc.)
• 10:00-11:00 All-round Alemany de Negocis (Business Skills i socialització, el llenguatge de les reunions, el llenguatge de la conversa telefònica, el llenguatge de la negociació...)
• 11:00-11:30 Cafè. S'aprofiten les pauses per practicar el llenguatge social.
• 11:30-13:30 Alemany de Negocis
• 13:30-14:30 Dinar: llenguatge social. L’Oriol i el seu professor conversaran tot el dinar en alemany sobre temes no relacionats amb les classes.
• 14:30-15:00 Passejar y xerrar. Conversa distesa.
• 15:00-16:00 Alemany de Negocis; anàlisi sobre els progressos del dia i deures per a l'endemà.
• 17:00-19:00 L’Oriol treballa en solitari per tal de fixar conceptes i ampliar vocabulari.

MireiaDirigeix una empresa que traslladarà part de la producció a l’Índia

La Mireia és directora general d’una empresa familiar amb més de 200 empleats. Fa temps que valora seriosament la possibilitat d’endur-se part de la producció a l’Índia. Fins i tot ha visitat ja una planta a Pune, la capital índia del high-tech. Això permetria a l’empresa reduir costos i aprofitar la increïble agilitat mental i la sòlida formació professional i acadèmica dels joves de l’Índia. Però la Mireia fa temps que s’ho romia i no acaba de donar el pas; la frenen dos problemes: d'una banda, no troba catalans disposats a anar-se’n a l’Índia i, d’altra banda, li fa por que els quadres directius que contracti a l’Índia no s'entenguin amb ella i amb la direcció.

La Mireia es posa en contacte amb Barnsdale Business Language Training. Li proposem, més que no pas una formació en idiomes, un acompanyament cultural de qualitat en tot el procés d'internacionalització de l'empresa. Aquestes són algunes de les coses en les quals Barnsdale pot ser útil a la Mireia i a la seva empresa:

• A Barnsdale tenim un equip de col·laboradors indis nadius, especialistes en cultural training, que són perfectes coneixedors de la realitat econòmica, social i cultural del seu país. També coneixen les varietats entre els diferents estats de l’Índia: es diu sovint que l’Índia és un continent disfressat de país. El mateix passa en el cas de la Xina.
• Barnsdale suggereix a Mireia contractar un equip d'universitaris indis per a conformar els quadres directius de la nova planta. Barnsdale guia l'empresa de Mireia en el procés de selecció.
• Els sis joves indis finalment seleccionats vindran a Catalunya durant tres setmanes per conèixer el funcionament de l'empresa i per assistir a un curs d'immersió de castellà i de funcionament empresarial a Europa. Ells seran els directius de l'empresa a l’Índia i el diàleg amb ells ha de ser constant i fluid.
• Paral·lelament, la Mireia farà un curs de cultural training, on s'iniciarà en les convencions elementals de la cultura índia i en els mètodes de funcionament de la cultura empresarial índia.

Amb aquesta preparació, l'empresa i els seus integrants estaran en condicions d'afrontar el procés d'internacionalització amb prou garanties d'èxit.

RosaVol anar-se'n a l'Àfrica de cooperant

La Rosa té clar el seu futur professional, la seva manera de sentir-se realitzada. Quan acabi la seva carrera a la Universitat Autònoma de Barcelona d’aquí a un any, se’n va a l’Àfrica de cooperant amb una organització internacional. Sap que li exigiran un alt nivell d'anglès, i de moment és bastant fluix. Decideix contactar amb Barnsdale Barcelona.

L'equip de Barnsdale Barcelona li proposa a la Rosa un curs d'anglès de quatre hores setmanals, amb el mètode de blended learning, que combina classes presencials amb e-learning, és a dir, formació amb l'ajuda d'internet, àudio, vídeo, teleconferències, videoconferències, CD-rom, etc. Quan acabi l'any, la Rosa:

• Haurà fet un salt qualitatiu de gran envergadura en tots els terrenys de la comunicació en anglès: oral, listening, writing, reading...
• Serà capaç de sortir-se’n en anglès amb gran comoditat en el registre formal, de manera que, entre altres coses, podrà mantenir reunions i elaborar informes en anglès sense cap mena de problema.
• Gràcies als seus grans avanços en small talk i en l'anglès informal, estarà en disposició de tenir una vida a l’Àfrica d'allò més intensa i fructífera. I sobretot, propera a la gent.